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      新工匠精神的提出者与倡导者

      • 擅长领域:
      • 主讲课程:
        《7R执行体系建设》 《8E领导力模型构建》 《扁平化管理》 《冲突管理-化冲突为双赢》 《打造企业新中层》 《高情商的沟通技巧》 《高效时间管理》 《跨部门沟通与协作》 《工匠精神的培育》 《互联网时代的创新与变革》 《跨部门沟通策略》 《目标与计划管理》 《内部客户服务》 《企业战略管理》 《人才的选用……
      • 邀请费用:
        30000元/天(参考价格)
      项目经理的综合能力提升

      2021-04-02 更新 313次浏览

      在线咨询
      • 所属领域
        项目管理
      • 适合行业
      • 课程背景
      • 课程目标
        ?个人收益: 学习项目管理的过程管理,并掌握项目化管理的综合能力; 系统了解和掌握现代项目管理的知识体系和思维方法; 掌握现代项目管理的工具与技术; 提高项目团队协作精神与组织意识。 ?企业收益: 提高公司整体项目管理能力,掌握企业项目化管理的最佳思路; 增强公司的管理竞争力,形成公司专业化、高绩效的项目管理团队。
      • 课程时长
      • 适合对象
      • 课程大纲

        第1章 全面认识项目管理

        1. 什么是项目?什么是成功的项目管理

        2. 项目管理的基本流程:启动、规划、执行、监控和收尾

        3. 项目管理的知识体系:整合、范围、进度、沟通、风险、成本、质量等

        4. 实际项目管理中的挑战

        5. PMI推荐的项目经理职业发展框架和素质模型

        6. 项目管理的本质是管理自己,影响他人

        7. 项目管理中的“六拍”“三边”“四没”

        8. 项目合作模型:TOP公式

        ? T:成立超个体合作团队

        ? O:建立共同的战斗口号

        ? P:选择最佳的合作伙伴

        9. 对项目需求的认真分析与准确定义

        10. 对项目目标的清晰确定与正确理解

         

        第2章 项目经理的计划管理

        1. 什么是项目计划

        2. 为什么项目计划总赶不上变化?

        3. 制定项目计划的好处、特点、分类

        4. 制定项目计划的原则

        5. 制定项目计划的步骤

        6. 项目分析

        ? SWOT分析

        ? 波士顿矩阵分析

        ? 项目可行性分析

        ? 项目成本分析

        7. 制定项目计划的工具

        ? 思维导图

        ? 甘特图

        ?  PERT图

        ? 行动方案表

        8. WBS及制作的方法和技巧

        9. 项目方案的撰写

        第3章 项目经理的协同管理(5P法)

        1. P1:准备方案——有备而来,带上方案(Preparation scheme)

        ? 全面掌握相关信息

        ? 构思初步的行动方案

        2. P2:拉人入伙——正式邀请成员(Pull people occupation)

        ? 给足面子,尊重项目成员

        ? 明确项目成员的职责与价值

        3. P3:项目推动——用“软权力”带领大家(Project promotion)

        ? 项目跟进:不跟进,工作等于白做

        ? 项目反馈:反馈是工作很重要的一部分

        4. P4:问题解决——用“化骨绵掌”处理分歧(Problem solving)

        ? 项目问题解决的思维、方法和步骤

        ? “作战指挥室”:集中办公,攻克难关

        ? Scrum敏捷法:将长跑变成多段冲刺

        5. P5:表扬大家——利用一切机会激励项目成员(Praise the people)

        ? 积极表达感谢与肯定

        ? 积极给项目成员“邀功”

        第4章 项目经理的时间管理

        1. 为什么项目经理很忙很累?

        2. 时间管理的六大概念

        3. 时间管理存在的误区

        4. 效能:提高项目经理的时间ROI

        5. 效率:提高项目经理的时间利用率

        6. 要事第一的工作法

        ? 8020法则

        ? 四象限法

        ? ABC管理法

        ? 6点工作制

        ? 德鲁克的回馈分析法

        ? CPM关键路径法

        7. 提高效率的“降龙18掌”

        8. 节省时间的6个小建议

        9. 精力管理的6V法

        10. GTD:时间管理工具实操

        第5章 项目经理的沟通管理

        1. 情感账户:你的情感账户余额充足吗

        2. 人际沟通“察颜观色”的准确比率

        3. 有效沟通的三个基本步骤

        4. 为啥组织的跨部门沟通比较困难

        5. 横向领导力:怎样巧妙地影响项目成员

        6. 为什么你无法说服同事协同

        7. 高效说服同事协同的六个小步骤

        ? 主动表达他人的行为出于好意

        ? 主动承认自己的一部分责任

        ? 主动征求他人的意见,并说明提问的目的

        ? 适时表达你的想法,引导他按你的思路思考

        ? 邀请同事一起制定合作计划

        ? 必须做出示范,表明你正在共同努力

        8. 如何用“内部客户服务”的思维做好横向协同

        9. 如何做好项目工作会议沟通

        ? 很多项目会议为啥会低效

        ? 高效会议的八大基本要求

        ? 高效会议的细节要求

        ? 罗伯特议事规则:美国国会的会议模式

        ? 头脑风暴和德尔菲会议

        第6章 项目经理的冲突管理

        1. 冲突对项目团队是好事还是坏事?

        2. 注意,沉默未必是金;

        3. 冲突与项目绩效的关系;

        4. 分清建设性冲突与破坏性冲突。

        5. 避免杜绝傻瓜式选择:

        ? 战胜对方

        ? 惩罚对方

        ? 为避免冲突,保持一团和气

        6. 从“心”开始,明确对话目标;

        7. 关键对话的全过程:

        ? 关注目的和氛围

        ? 营造安全的沟通环境

        ? 深入对话达成目标

        8. 基本原则:基于立场(对与错),还是基于利益(得与失);

        9. 冲突处理的TK模型及管理者的应用;

        10. 项目运作化解冲突的基本步骤;

        ? 明确化解冲突的目标和意义

        ? 梳理头绪,保持理智

        ? 提出一个革命性的问题

        ? 准确定义各方的要求

        ? 建立合作的氛围

        ? 利用头脑风暴寻找解决方案

        ? 制定计划让对方承诺并行动

        11. 化解项目成员间冲突的小技巧;

        12. 如何面对项目成员转移话题、愤怒咆哮和沉默对抗?

        13. 处理项目冲突的CPR思维法。

         

        第7章 项目经理的人力资源管理

        1. 项目经理的如何树立权威和提高影响力

        ? 人格魅力

        ? 威信

        ? 激励能力

        2. 项目团队的组建与人员搭配

        ? “以招为抢”:如何获取更多优秀人才?

        ? “木匠思维”:如何看透人员的规格?

        ? “严丝合缝”:如何让项目成员最大合力?

        3. 项目团队的辅导:聆听、提问和引导

        4. 项目团队的授权:授权人选、授权模型和授权技巧

        5. 项目团队的激励:关联性、可能性和渴望度

        ? 创意激励

        ? 赞美激励

        ? 感情激励

        6. 项目团队的考核:绩效指标、绩效评价和绩效面谈

        7. 项目组织形式与“一仆二主”问题


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